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相信很多人對SWOT都不陌生，SWOT是一種最簡單入門的行銷分析方法或甚至是當你在想要踏入一個領域時可以參考的分析方式，從了解自己，認識對手的過程，找出致勝的關鍵 !，今天飛拉霓就為大家介紹SWOT分析是什麼以及怎麼做吧！
什麼是SWOT分析？
SWOT主要用於分析企業、業務甚至特定專案辨別其優勢、弱點、機會與威脅的技巧。雖然廣泛使用於小型企業、非營利組織，乃至於大型企業等組織，但它也適用於個人及專業用途。
SWOT分別代表什麼
SWOT主要是由「外部、內部」與「正面、負面」作為兩軸交錯後，分別得出優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）與威脅（threat）四個區塊（如上圖），方便快速為企業、商品或個人作現況分析，是很常見又簡易的一種分析方式，也可以作為解決問題的一種手段。
內部因素：優勢&劣勢
優勢（Strength）
是指表現良好的內部措舉。即自己或競爭對手掌握何種關鍵的資源技術，或是最擅長、最適合做什麼？例如，人脈、產品具高競爭性、忠誠的客戶群、獨特的技術等。對這些領域進行檢查有助您瞭解哪些部分目前運作良好。
在您開始研究組織的優勢時，請先自問以下幾個問題：
- 有哪些地方是我們做得好的？
- 我們的組織有什麼獨特之處？
- 我們的組織有哪些地方受到目標受眾的青睞？
劣勢（Weakness）
是指表現不佳的內部措舉，即不擅長或不適合做什麼。請先分析自身的優勢再研究弱點，以便建立成功和失敗的基準線。識別內部弱點是改進專案的起點。
類似於檢查優勢的過程，當您開始識別您的弱點時，您可以問問自己這些不同的問題：
- 不擅長的領域是什麼？為什麼？
- 有哪些地方可以改進？
- 什麼樣的資源能夠幫助我們提高績效？
外在因素：機會&威脅
機會(Opportunity)
結合了優勢與劣勢、以及任何可能提升地位的外在舉措。這些機會可能是您想要改進的弱點，或是在分析的前兩個階段中未發現的領域。
由於有許多方式可以發掘機會，故在開始之前考慮以下這些問題會很有幫助：
- 我們可以利用哪些資源改進弱點？
- 我們的服務中是否有任何市場缺口？
- 我們的年度目標是什麼？
威脅(Threat)
就是自己或競爭對手的產品、技術、服務是否會被取代？或市場是否逐漸走下坡？威脅與劣勢不同，威脅是外在的，且通常不在掌控之中。常見的可能有：原物料成本上漲、競爭者增加、對手推出高競爭力商品等。
以下是在識別外在威脅時可以自問的幾個問題：
- 有哪些業界中的變化可能會引發問題？
- 有哪些新的市場趨勢即將萌芽？
- 競爭對手在哪些方面優於我們？
如何進行SWOT分析？
收集資料並深入了解
第一個步驟就是根據分析的主題或目的蒐集相關資料。比如說你要分析的是吸塵器，那就可以從吸塵器的功能、外觀或材質方面著手，並同時整理所有競爭對手的資訊。
如果你要分析的是咖啡，那就要從化妝水的成分、外包裝、市占率等方向著手，並且蒐集競爭對手過去所有成功的行銷策略。
篩選並將資料分類
第一步我們蒐集了大量的資料，第二步就要來進行過濾，把和分析目標關聯較低的資料去除後，將資料分類於分析表中。
例如把價格便宜、產品品質待加強、產品符合高齡化社會需求、競爭對手實力堅強這幾點分別規畫於優勢、劣勢、機會和威脅的類別裡。
根據分析結果擬定策略
分析完資料之後，就可以繪製出SWOT分析表了！等一下，你以為這樣就結束了嗎？繪製完分析表之後，必須針對分析結果擬定策略，比如提升優勢、降低劣勢、開發可能的機會、提早部屬消除潛在威脅等，並經過公司評估後執行。
SWOT 分析為何重要？
SWOT分析能助您改進流程及為成長做規劃。可以同時評估內部與外部因素。分析這些機會及威脅的關鍵領域能帶來深入解析，讓您的團隊為成功做好準備。常常我們會看到「創業者」或甚至團隊想要涉入一個陌生地帶，就很草草的直接開始做開始執行，當然，有時候這不一定是個壞事，因為身為創業者或公司的高層，最怕的是一直研究然後都沒開始，只不過一些基本的調查與研究，我個人認為都是必要的！只要不要太過頭，分析完畢後，點到、可執行、有看頭，再開始！
他的的用處不僅限於組織。可以用於個人，檢查生活中那些領域可以從改進中受益，從領導風格乃至於溝通技巧。不論選擇何種使用方式， SWOT分析都很重要，原因有三：
識別機會領域
執行分析的最大益處之一，是能夠確定成長的機會。對於知道自己想要改進但不確定如何開始的初創公司和團隊來說，這是一個很好的起點。
機會可以來自許多不同的途徑，例如外部因素 (例如使您的產品更多樣化以取得競爭優勢) 或內部因素 (例如改進團隊的工作流程)。 無論哪種方式，妥善利用機會都是團隊成長的絕佳方式。
識別可改進的領域
改進現有專案是持續成長的另一個不二法門。 在分析過程中識別弱點和威脅可以為您鋪路，從錯誤中吸取教訓是出類拔萃的最佳方式，讓您制定更出色的商業策略。
識別可能存在風險之領域
在風險造成疑慮之前就識別之總是至關重要的。SWOT分析可助您掌握可能在風險決策流程中產生影響的任何可行動項目。
SWOT的優缺點
優點
- 零成本：不需要什麼成本，且任何人皆可完成， 因此不需要專家或顧問參與。
- 重要結果：SWOT分析能讓公司最大化自身優勢並減少弱點，並利用外部機會來克服威脅。
- 新的想法：企業可以根據分析結果構思新的策略或發展方向。
缺點
- 產業類別相近：同領域分析結果大同小異。
- 短期策略不適用：SWOT分析只適合用於擬定長期策略，每次分析都需要不少時間，短期變化頻繁的狀況就不適合使用。
- 規劃與行動的時間差：計畫趕不上變化，可能計畫擬定好馬上情況就改變。
SWOT分析範例
結語
SWOT分析可以作為識別關鍵優勢、弱點、機會與威脅的有效方式。瞭解您目前的處境以及欲前進的方向，將有助於團隊與組織整體的成長。不過在現在這科技發達、資訊媒體與網路時代的世界裡，SWOT分析已漸漸地過時了。它確實是可以帶入不錯的初步分析，讓企業和商業能夠在啟動前有個最基本的認知，但目前新世代或新創事業比較常用的是「波特五力分析」或「PLOT」包含了People, Learning, Opportunities,Transformation，甚至使用更細膩的行銷4P來進行分析，這兩種分析方式也慢慢取代了SWOT 分析。
企業或產品的分析，不僅僅只有一種，可以充分利用最有效並準確率越高的就可以了，這些工具也只是輔助的效應，最重要的環節還是企業如何隨機應變，才可以在這殘酷的網路世代生存下去，走得長久！
